[ kojeovaj @ 18.08.2014. 13:07 ] @
Imam W7 i problem!

Prvo mi je racunar uzasno sporo radio, pa nisam mogao da otvorim ni jedan word doc preko precice sa desktopa ni iz My Documents a sada mi je nestao kompletan My Documents.
Sve sto znam sam probao, a ne znam mnogo... CC, SUPERAntyspywere, MalwereBytes i ne pomaze.

Pomagajte!

[Ovu poruku je menjao kojeovaj dana 18.08.2014. u 14:40 GMT+1]
[ gilopile @ 18.08.2014. 13:11 ] @
Cek, da li ga ima na lokaciji C:\Users\(User_Name)\Documents?

Mozda je samo precica obrisana...

Ako ne, onda nije iskljuceno da se radi o nekom virusu ili ti je HDD dobio gomilu BS.

Postavi ovde sliku `health` iz programa HDtune da vidimo sta je S.M.A.R.T zabelezio na sistemskom HDD-u.

Odradi check disk.

Preskeniraj sa malwarebytes. Skini sa ofc sajta, odradi update database i preskeniraj sve particije.
[ kojeovaj @ 18.08.2014. 13:17 ] @
Ima ga na C! (Ni sa C diska nece da otvori kaze da je fajl nedostupan...)

I sta cu sad?
(molio bi za detaljnije instrukcije jer... ''update database'' i sl. su za mene spansko selo...)
[ gilopile @ 18.08.2014. 13:24 ] @
Pa odradi ono sto sam gore napisao.

Najlakse je vratiti precicu my document na desktop, ali treba naci uzrok zasto ti se to desilo...

Evo ovde kako da vratis:
http://support.microsoft.com/kb/217764

Bese i ona fora desni klik na desktop/.../icons i tu cekiras my document pa ce da se pojavi na desktopu. Tako nekako, nemam trenutno win7 pri ruci, ali ces se snaci.


Skini program, pa posle ces sve skontati. Sam ce da ponudi da se update-uje, klikni yes/ok i to je to. Posle ides na Scan i skeniras HDD/HDDove

https://www.malwarebytes.org/mwb-download/
[ kojeovaj @ 18.08.2014. 13:34 ] @
Hvala na spremnosti da mi pomognes!

Precicu sam vratio ali ponovo ne otvara nista. /File is not available/
I zaboravio sam da kazem... MS Office mi nije aktiviran.. trazi mi kljuc a ja ne znam to da uradim... mada ne verujem da je to uzrok... mada bi i tog problema voleo da se resim!
[ gilopile @ 18.08.2014. 13:43 ] @
Hmm, nesto je tu opasno zabrljalo. Trebao bi proveriti ispravnos RAM memorije i HDD-a.

Moguce da neke fajlove OS nije dobro ucitao ili zabrljao nesto u reg. bazi. Zato se i MS office odregistrovao. Pogledaj i sistemsko vreme da li je dobro podeseno.

Ajd za pocetak skini HDtune i postavi ovde sliku `health` http://www.hdtune.com/files/hdtunepro_550_trial.exe

Posle odradi `check hdd for errors` Desni klik na c:> properties > tools > check now > restart komp i sacekaj da odradi.


[ valjan @ 18.08.2014. 14:37 ] @
Najbolje bi bilo da nam iskopiraš tu poruku o grešci koju dobiješ kada pokušaš da otvoriš Word document da tačno znamo šta ti javlja. Kod većine novijih sistema dovoljno je da stisneš CTRL+C kad ti iskoči neka poruka o grešci i onda odmah ubaciš text te greške ovde u novu poruku sa CTRL+V. Ako neće tako, onda možeš istovremeno pritiskajući ALT i PrtScr tastere da iskopiraš sliku tog prozora, pa ubaciš u MSPaint ili neki sličan program, sačuvaš kao jpg, pa zakačiš uz poruku.

Da li samo doc fajlove ne otvara ili ne otvara ni xls, prt ni ostale fajlove iz Office paketa? Vrlo je moguće da je greška zbog istekle licence za Office, e sad, što se rešavanja tog problema sa licencom tiče, jedini legalan odgovor koji možeš dobiti na ovom forumu je da kupiš punu licencu ili da instaliraš neku besplatnu alternativu poput LibreOffice, svaki drugi odgovor je protivan pravilima foruma.
[ kojeovaj @ 18.08.2014. 14:44 ] @
Citat:
gilopile:
Ajd za pocetak skini HDtune i postavi ovde sliku `health` http://www.hdtune.com/files/hdtunepro_550_trial.exe

Posle odradi `check hdd for errors` Desni klik na c:> properties > tools > check now > restart komp i sacekaj da odradi.


HD Tune / healths OK / ne znam da iskopiram onepodatke
Chek C nije naisao ni na kakv problem!
Eto!
Da poludis!

Citat:
valjan:
Najbolje bi bilo da nam iskopiraš tu poruku o grešci koju dobiješ kada pokušaš da otvoriš Word document da tačno znamo šta ti javlja.


The file is not available


[Ovu poruku je menjao kojeovaj dana 18.08.2014. u 15:57 GMT+1]
[ damirh @ 18.08.2014. 17:50 ] @
da nisi cackao nesto oko usera? ako si zastitio sifrom jedan nalog i pokusavas da pristupis sa drugog, ne bi trebalo da ti dozvoli
[ Shadowed @ 18.08.2014. 17:54 ] @
Glavno pitanje je sta si radio pre nego sto je doslo do problema.
[ dukanizi @ 18.08.2014. 21:34 ] @
@kojeovaj
Ako je za tebe ''update database'' spansko selo, bolje ti zovi nekoga da ti to pogleda
Mozes samo jos vise zeznuti ako ne znas sta radis.
[ Zlatni_bg @ 19.08.2014. 07:44 ] @
Jedno pitanje, koja je tacna putanja linka koji si otvarao ka My Documents folderu?
[ izida @ 19.08.2014. 15:23 ] @
Ma virus garant.
[ jolemisa @ 19.08.2014. 17:23 ] @
Najbolje je da to ako ima ko da mu ispita zasto je nestao taj folder,a to sa Wordom,ako je istekla licenca onda ga nemozes otvoriti,nego skinuti drugu trial verziju ili kupiti novi Microsoft Office,ali u svakom slucaju treba naci uzrok tog problema.Kada bi znao da okacis te poruke koje ti izlaze pri pokusaju otvaranja i foldera i worda,lakse bi ti ljudi pomogli.Ovako na slepo samo mozemo da ngadjamo jer postoji mnogo mogucnosti da se dese takve stvari.
[ kvaju @ 20.08.2014. 15:35 ] @
Skini CCleaner i probaj sa njim malo očistiti, vidi hoće li šta bolje biti, poslje toga sa Avastom ili nekim drugim AV.