moraš da daš malo više objašnjenja.
pravo kada si upgrejdovala 8-cu na 10-ku?
zašto ti treba reset? šta hoćeš sa resetom da postigneš?
na ovoj stranici preporučuju da se izvade svi usb uredjaji , kao i ako ima cd/dvd čitač izvaditi odtle sve, pa onda probati.

Pa baš se i ne sećam kad tačno sam prešla na desetku možda negde u oktobru ili septembru prošle godine. Inače bio mi je usporen (moje dete je skidalo neke igrice i mape za majnkraft ili nešto slično) i nakon toga sve sporiji pa mi je wifi pravio problem, čas ga ima čas nema. Uz konsultacije je očišćen i nakon toga je bio brži i prestali su problemi sa wifi-om. Pošto je imalo dosta kojekakvih igrica instaliranih, mislila sam da mi je lakše da uradim reset i oslobodim se tih igrica nego da ih pojedinačno deinstaliram.
Koliko se sećam update na desetku je nešto pravio problem-trajalo je celu noć dok na malte-ne istom lap topu moje sestre isti je trajao ni pun sat-dva (stvarno se ne sećam). Pre nekih mesec-dva sam odvojila particiju za podatke - pošto je imala samo sistemska particija C i D-Lenovo- znači napravila sam F particiju za podatke.

Jedino mi je priključen bezični miš-jedino njegov onaj usb deo da isključim.

dobro jasna mi je situacija

grešiš. lakše je i jednostavnije da posvetiš jedan sat deinstalaciji svih tih programa koji ti ne trebaju, nego reset sistema. reset se radi samo u izuzetnim slučajevima i zato sam te i pitao za šta ti je reset potreban.
zatim kada sve te programe deinstaliraš, uzmi CCleaner i počisti registry, takodje bilo bi dobro da skineš i proveriš računar sa Malwrebytes i ako nešto nadje da i to očistiš.
Biće dovoljno sve ovo i računar će ti opet raditi dobro.

Na kraju sam tako i uradila, ali nisam segurna da sam sve te gl. uklonila. Ostaje mi da ga još proverim sa Malwrebytes - om. Ali i dalje ostaje prooblem-zašto ne može da odradi reset. Šta ako mi stvarno zatreba reset?

ja bih to pitanje ostavio po strani jer je naglasak na "ako mi bude trebao", a ne na "potreban mi je ".

Ok, hvala na savetima.