Dolazi drugi krug izbora...

Salu na stranu, sada sam proverio svoje zaduzenje i imam 6 dinara ... Od jutros sam koristio samo GPRS i to da proverim stanje koje je oko pola devet bilo 0.0 . Nit sam zvao niti sam slao poruke. Mozda im sistem ne radi kako treba (da ne kazem - mozda radi kako treba).

Iskustva drugih ?

Ljudi, ovo stvarno nema smisla. Isti slucaj! Jutros u 1:30 stanje 0, u 9:00 isto 0. I sada kada sam procitao vase komentare, rekoh hajde da proverim opet. I gle cuda, trenutno stanje 12 dinara! Nisam poslao ni jedan sms, niti razgovarao, samo gprs. Proslog meseca je bilo 20 din. Molio bih nekog iz Mobtela da se pozabavi ovime.

Ljudi, ovo nema smisla. Isti slucaj. Sinoc u 1:30 proverim stanje i bude 0. Jutros u 9 isto. Sad kad sam procitao ovo proverim opet i gle cuda, 12dinara! Molio bih nekoga iz Mobtela da se pozabavi ovime.

Ista stvar, ni sekund razgovora, ni jedna sms, (samo gprs) stanje do pre sat vremena 0, onda sam preko wap pregledao ES, i nakon toga stanje 9 din. Odakle??
cini mi se da se to savrseno uklapa sa gprs-om, pogledao sam i protok je bio 180 kB od jutros, 180*0,05(cena za prepaid)= 9 din
Da li to znaci da sistem mozda vec racuna gprs sto mi deluje najlogicnije jer su svi ovde to koristili, pa ce na kraju da odbije dane kada je bio besplatan (mada i tada racuna cenu prepaid gprs, a trebalo bi da za post bude niza kako je KS rekao), ili je to mozda finansiranje PSS ili nesto trece??

Mislim da bi "korisnicki servis" trebao da malo pojasni ovo fantomsko zaduzenje, ipak je znaci masi ljudi tako nesto zaracunato!!

Izgleda da sam ja najgore proshao ;) Trenutno zaduzenje 31 din a poslao samo 1 sms. a ovo oko naplacivanja gprs-a mi zvuci nelogichno. valjda bi nas obavestili (ili ne?). isto mi se desilo i proshlog meseca. bilo nekih 20-ak dinara za prvi sms.

Nisi dobro razumeo sta sam mislio, nisam rekao da ce naplatiti gprs, vec da mozda sistem to vec sada registruje pa ce da oduzme na kraju za onaj period kada je bilo besplatno, kao za sms , zaracuna pa na kraju oduzme, a obavestice kada stvarno pocne naplata.
Ne znam da li je to u pitanju, ali kod mene se savrseno uklapa racunica ako je to, mozda je slucajnost kod mene , cemu ide u prilog to da se nekima desilo i proslog meseca.

@voja_pfc Da, da. Tek kad sam postovao odgovor svatih o chemu se radi. A evo shta stoji na portalu kada udjesh sa web-a: Trenutno stanje zaduzenja za govorni i GPRS saobracaj i SMS poruke:31,00 din. Inache troshim gprs od jutros i sve vreme stoji 31,00 din. Chekamo neko obaveshtenje...

GPRS nije sigurno. Sada nisam kuci, i zaduzenje je otislo na 17 din, jer sam poslao jos jedan SMS. Znaci GPRS nije.

To sto na portalu moj mobtel pise "Govorni, gprs saobracaj i sms" meni nista ne znaci, jer to pise jos od kad je na portalu omogucena provera zaduzenja. A i dovoljno govori prosli mesec, kad se ista stvar desila.

Ja sam se isto istripovao totalno. Posto mi jos nije stigao prvi racun, stalno proveravam preko wap-a zaduzenje vidim da li kradu i do sada je sve bilo savrseno, ali od jutros se nesto desilo. Prvo sam pomislio da mozda naplacuju smtp i pop3, posto je to jedino sto nisam pitao da li je besplatno ili ne, a ja u poslednje vreme prilicno koristim i jedan i drugi. Onda sada vidim da je i vama isto, pa me interesuje sada sta se to desava? Ja web portal nisam koristio posto nemam jos prvi mesecni racun da bih se mogao registrovati, ali zato sam proveravao preko wap-a do sada i i ako sam dosta koristio gprs i mms i mail nije mi nista povecavao na tom virtulenom racunu, medjutim od jutroj je poceo da naplacuje, pa sada ne znam da li je wap proradio ili to znaci da je pocela naplata na postpaid-u?

BTW, sta je ovo saldo duga? Jer to zaduzenje ukupno koje cu trebati da platim kada mi stigne racun ili to znaci nesto drugo?

Prosli mesec prva poruka 19 din a danas nijedna poruka niti razgovor a stanje na racunu 12 din.I tako kako kazu da imaju milion pretplatnika = 12.000.000 din .Lepa suma,

Smešni ste...

Ja sam oko 15 minuta pričao, poslao 12-15 poruka i zaduženje 32 dinara.

To se ne ažurira onako kako bismo svi mi voleli, bespotrebno tripujete... Ažurira se par puta dnevno... Nema nekog pravila, i na kraju meseca (kad stigne listing) sve se poklopi.

Čak sam jedno vreme zapisivao koliko sam pričao i kome sam slao poruke pa upoređivao...

Bespotrebna tema... Zrelo za brisanje...

@ Miroslav Cvejić

Ovo me podstaknu, i pade mi napamet mogući razlog ovog.

Ako smo svi mi pričali sinoć posle 20h recimo (kao što ja jesam), moguće je da nisu svi pozivi bili obračunati do ponoći, pa da je zato došlo do ovoga.

Sve ostalo se uklapa, danas imam nekih 4 SMS poruka i oko 2 min razgovora, pa ću da vidim ujutru kolko će to da izađe, mada ne mogu da se požalim na dalje računaje zaduženja, i uopšte na račune koje dobijam.

Ipak bi molio korisnički servis da se oglasi kako nebi lutali i nagađali sve i svašta.

PS.

Pošto još nije napravljen listing, ili šta već u mobtelu, tu ti trenutno piše tačan iznos računa koji će ti stići, i tačno tolko u paru treba da platiš.
Kad bude obrađen račun, ta suma će ti preći u ono gore: Poslednji mesečni račun, gde će da ti stoji do sledećeg meseca, a saldo duga će postati 0 u trenutku kad mobtel primi uplatu za tvoj račun. Tako ćeš znati kad je tačno mobtel primio uplatu, a tvoje dugovanje izmireno.

Nadam se da ti je sad jasnije.

@ miroslav
Zasto mislis da je bespotrebna tema?
Sto tebi smeta sto ljudi traze objasnjenje za neke stvari, niko ovde nije nikoga unapred napao, nego jednostavno trazimo sta je uzrok.




_{[Ovu poruku je menjao voja_pfc dana 23.09.2004. u 13:52 GMT]}

C/P sa drugog mesta gde sam već objašnjavao:

Obračunski period počinje 20-tog ovog meseca u 00.00 i završava se 19-tog sledećeg meseca u 24.00. Presek na osnovu ostvarenog saobraćaja radi se 21-og u mesecu. Šta to povlači za sobom?

Primer: tokom 20.-21. u mesecu napravim potrošnju, i u pregledu računa (pre preseka) se ona pojavljuje - logično, zar ne?

OK, nastavljamo - počinje presek, izvlače se podaci, "brojač" je na nuli jer ne postoji mogućnost da se pristupi podacima.
Primer: tokom perioda u kojem se radi presek, pregled računa daje 0.00din. Logično ...

Sutradan se (ili kad god, danas popodne, predveče ...) završava obračunski period, "brojač" se postavlja na vrednost od 20. u 00.00. Šta se dešava? Potrošnja za prošli mesec se "smanjuje" za vrednost od 20. i 21. što povlači za posledicu da račun može (sa sve pretplatom i porezom, naravno, nakon oduzetih besplatnih minuta/poruka) u nekom slučaju biti i manji od onoga što se na brojaču nalazilo pre nego što se vratio na 0.00. Logično, zar ne?

Naravno, sva potrošnja od tog 20. - 21. pojavljuje se kao prva informacija nakon onih 0.00, te tako može da se zadesi da iako od 0.00 do tog rezultata niste razgovarali/slali poruke, ipak vrednost bude viša. Logično, nadam se ...

Ako bude JOŠ nedoumica, molim Vas, detaljno i precizno navedite šta je problem i kako se manifestuje.

Pa evo meni nije jasno i molim da mi neko objasni. Danas sam kao test uradio sledecu stvar. Telefon sam koristio SAMO i ISKLJUCIVO za GPRS. Odnosno isao sam na internet preko racunara, koristeci telefon kao modem. Znaci nisam imao NI JEDAN RAZGOVOR i nisam poslao NI JEDNU poruku. Racun, proveren preko wap-a, mi se povecao sa 39 na 51 dinar. Moze li neko ovo da mi objasni - HITNO.

Paaaa, ima nedoumica, i to mnogo...

Tarifni paket: MOBI JUNIOR
Servis roaminga: isključen
Poslednji mesečni račun: 197.88
Saldo duga: 197.88
Trenutno stanje duga: 0.0

E sad, da malo pojasnim ovo što sam napisao...

Dakle, 07.09. t.g. sklopio sam ugovor... Kao što možete videti gore, radi se o Mobi Junior paketu, za koji su mi u Korisničkom servisu rekli da:
1) Mesečna pretplata iznosi 150 dinara;
2) Prvi račun stiže uvećan za dodatnih 100 dinara na ime tako nekog poreza ili dažbina za aktiviranje kartice
3) Je GPRS besplatan
4) Imam 60 besplatnih SMS poruka, i td. da ne gnjavim nepotrebno.

E sad, ono što mene muči je sledeće: kartica je aktivirana 9. septembra i ja od tada niti sam poslao i jednu SMS poruku, niti zvao nekog sa tog broja...
Prema onome što su mi rekli u Korisničkom servisu, prvi mesečni račun treba da iznosi 250 dinara, naravno, pod uslovom da ne pređem limit od 60 SMS poruka ili da nekog zovem.
Pitanje glasi: Zašto ja onda treba da platim 197.88 dinara, a ne 250? I da, da li je počela naplata GPRS usluge pošto verujem da to interesuje mnoge na ovom forumu. Jednostavno, ne bih voleo da jednog dana pogledam stanje na računu i ugledam neku cifru od par hiljada dinara.

Znaci zbunjivanje nastaje jer se negde pominje 21 kao prvi dan, ja sam mislio da je 21 prvi dan

"... poslednji i pretposlednji obracunski period (od 21-og do 20-og) .." -preuzeto sa mobtelovog portala


a posto je receno


onda je ok, malo komplikovano, ali nema problema, ali bi trebalo izbrisati tamo ako je pogresno napisano.


U svakom slucaju hvala na odgovoru!! Drago mi sto se moze ostvariti normalan kontakt bar sa nekom firmom u ovoj zemlji i razresiti eventualne nejasnoce

(za razliku od moje kablovske koju bi trebalo spaliti )




Cini mi se da je sve u neku ruku ok kod tebe, ako si uzeo 9-og ne placas za ceo prvi mesec vec srazmerno broju dana, a to je kod tebe 11 dana
11/31*180=63,9
63,9+120 (kartica +porez) = 183,9
verovatno je razlika od 15 din jer mozda racunaju datum potpisivanja (onda je 13 dana) pa ispadne oko 196, sto je priblizno tome sto si rekao. Kada bi imao specifikaciju lako bi se izracunalo tacno u paru sta si trebalo platiti.

ovaj podatak sam saznao sa
http://www.elitesecurity.org/tema/59438/0
ako nije tacno neko ce me ispraviti.

gprs je jos uvek besplatan.


pozdrav








_{[Ovu poruku je menjao voja_pfc dana 23.09.2004. u 00:00 GMT]}

Ok, ako je besplatan, moze li neko onda meni da objasni ovaj "nicim izazvan" skok na racunu, posto sam koristio SAMO gprs?

@Korisnicki servis Hvala.

@Bad Habbit, mislim da je problem u sledecem, dolazi do kasnjenja u naplati poziva i SMS poruka, tako da ako si zvao pre nego sto si uradio test, moguce je da ti je neki poziv kasnije uracunat, iako izmedju provera zaduzenja nisi razgovarao.

Danas imam samo 2 poslata SMS-a, i zaduzenje mi je poraslo za 4 dinara sto je normalno. Sa telefona sam skoro celi dan surfovao/chatovao/slao MMS... i nije ni para otisla na gore. Tako da do GPRS-a definitivno nije.

AMAN LJUDI DA L' STE NORMALNI?!?!?!


Ne obracunava se u realnom vremenu i TACKA! Greska nastaje zato sto tamo pise TRENUTNO STANJE a to nije trenutno nego sada moze biti stanje do pre sest sati a za dva minuta moze biti stanje do pre dva sata. Takodje u periodu u kom se radi presek, taj deo sistema je zamrznut tako da se tek posle reaktiviranja uzmu u obzir telefoniranja od prethodnog dana.

Jucerasnji dan, oko 19h, trenutno zaduzenje 48 dinara. In the meantime nisam nista radio sa telefonom, ali bas nista, cak nisam ni isao na gprs. Jutros oko 8h znaci 14h kasnije trenutno zaduzenje i dalje je bilo 48 dinara. Onda oko 9h, znaci sat vremena kasnije i ako u medjuvremenu takodje nista nisam radio i samo sam proveravao zaduzenje preko wap-a, trenutno zaduzenje 52 dinara, znaci 4 dinara vise. Da ne budem pogresno shvacen, nije meni do 4 dinara, ali dinara po dinar na kraju ce mi stici duplo veci racun od onog koji bi trebao. Kako objasnjavate sada ovih 4 dinara vise? Znaci jedino sto su mogli da mi naplate je ta provera zaduzenja preko wap-a koja se koliko je meni poznato ne naplacuje ili ljudi kradu i to je onda najlogicnije?

Niko jos nije rekao konkretno. DA LI SE GPRS FIKTIVNO OBRACUNAVA NA POSTPAIDU?

Pogledaj listing poziva na portalu Moj Mobtel za predhodni mesec, i videces da je sve ok. GPRS je jos uvek besplatan, kao i provera zaduzenja preko Mobtelovog wap servisa.

Voleo bih da mogu da pogledam listing, to bi mi sigurno razjasnilo dosta toga. Medjutim ne mogu da prostupim portalu moj mobtel, zato sto je potrebno prethodnos e registrovati, a da bi se to ucinio potrebno je imati neku sifru koja se nalazi na racunu, a ja jos uvek nisam dobio svoj prvi racun, tako da ne mogu da unesem tu sifru.

Da ta šifra nije slučajno broj ugovora (koji imaš na ugovoru)?

ne

Meni nikako nije jasno ovo:
Prvi mesecni racun iznosio je 205.15 din i to je u redu, mada bi trebao iznositi vise s obzirom da koristim moby fun (120 din.) + 100 dinara za karticu, aktivaciju..
Drugi mesecni racun (jos nije stigao), ali na proveri racuna pise "saldo duga:254.37"
Kako sad to, kada u tom drugom mesecu nisam ni zvao ni slao poruke, cak nisam nikoga ni cimao !!!
Samo sam koristio GPRS, koji je besplatan.

Ma to,

Vidim veliki deo ljudi posecuje ovaj forum preko mobilnog telefona i GPRS-a.

Pogledaj IP adresu Mobtelov GPRS nas predstavlja sa asresom 217.65.194.3 a na ES se vidimo kao 217.65.194.*

Sto je dzabe nije skupo.

onda koristi proxy

sto je dzabe, nije skupo = kad je bistra voda, vidi se kamen

...............................................................................

Imam ja jedan predlog koji ce resiti sve vase probleme.

Odete lepo do korisnickog servisa i zatrazite (svi vi) raskid ugovora a telefon prodajte. I onda necete imati te probleme oko trenutnog stanja. A nece vam ni telefon ni broj nedostajati posto vam ionako sluzi samo za proveru stanja a ne za komunikaciju sa svetom.

Ma Vazi ! :)

Pa da se odrekenmo vakvog neta !

Zar bi i ti da placas internet mesto ovako da se slepujes.

@ Dejan Krstic,
A internet nije vid komunikacije sa svetom??? :D

Salim se. Postavio sam temu da bi sebi i drugima razjasnio konkretnu nedoumicu, kao sto se nadam i drugi ljudi rade na ovom forumu. Ako gresim, ispravite me.

Jedini problem je sto kod mobtel-a nije sve receno tacno i precizno i onda nastaje zabuna oko nekih "sitnica". Sad mi je jasno zasto se desila ova pojava zbog koje sam i pokrenuo temu.

@ All the people in the topic, kojima nije jasno sta znaci offline naplata,

Kad recimo pozovete nekog / posaljete SMS / ne znam ni ja sta sto se naplacuje, to vam sistem ne obracuna odmah, vec mozda posle 2 sata, mozda 5, mozda i posle minut, nebitno, ali naplata kasni. Tako da iako niste pricali izmedju dve provere stanja, stanje moze da se poveca, jer je naplacen u medjuvremenu neki razgovor koji ste jos ranije obavili.

Kod prepaid sistema na mobtelu kao i telekomu toga nema (mada, mozda se neko seca kad je na telekom-u bilo, pa si mogao da sa 2 dinara kredita pricas po pola sata, jer nije bilo minusa). Ovde to ne moze, jer ce kad-tad razgovor biti obracunat i naplacen.

Sad ce neko da pita: zar ja tih 30 ili kolko besplatnih minuta ne mogu da iskoristim 19-og u mesecu u 23:00, a da budem siguran da to nece preci u sledeci mesec?

Kolko sam ja skapirao, iako poziv bude obracunat posle ponoci (20-og), on ce biti uracunat u prosli mesecni racun, i zato verovatno i rade presek tek 21-og u mesecu.

pazi meni je sve to jasno.
ali nije ovo kako za mesec dana nisam nikog zvao, slao sms, a racun stigao od
254.37 dinara !
ima li ko da da adekvatan odgovor

Stalno ista pitanja.... sve u krug..... nikom nista nije jasno....

Mene boli glava od ove teme.... :(

pa izgleda i ovima iz mobtela nije najjasnije...
nerazreseno pitanje ovde izgleda ovako: zasto mi raste racun ako ne saljem sms i ne zovem nikog??
da li sam u pravu :)))

Na pogrešnom mestu postavljate pitanje!

Ja sam svojevremeno imao jedan račun gde je naplaćeno više nego što treba, poslao sam mail na [email protected] u kom sam naveo šta se ne podudara u listingu. Prvo stigne generički odgovor na mail i posle nekog vremena stigne odgovor da je reklamacija uzeta u razmatranje i da ću pismenim putem piti obavešten o ishodu. I posle desetak dana dobio sam pismo u kom su mi lepo i kulturno rekli da je stvarno obračunato 140 dinara više i to mi je računato kao akontacija za sledeći mesec.

Off Topic: napravite anketu koliko je ko slao poruka i pričao i koliko mu piše trenutno zaduženje.

Roger that !