[ Malcolm @ 06.10.2004. 15:22 ] @
Preduzeće za telekomunikacije "Telekom Srbija" a.d. pustilo je u rad Info centar na području teritorijalne direkcije Beograd. Svi korisnici iz Beograda, Pančeva, Šapca, Smedereva, Požarevca i Valjeva pozivanjem broja 9813 mogu da dobiju razne informacije iz domena fiksne telefonije - mogu da saznaju iznos svog telefonskog računa, ishod podnetih zahteva, cene i tarife razgovora, a mogu ujedno i da prijave reklamaciju, promenu adrese, zatraže promenu pretplatničkog statusa, seobu priključka i sl.

Pored toga, korisnici koji su priključeni na digitalne centrale na teritoriji grada Beograda, preko Info centra 9813, mogu da aktiviraju sledeće posebne usluge: identifikaciju dolaznih poziva, konferencijsku vezu i poziv na čekanju. Dovoljan je jedan zahtev Info centru, upućen pozivom sa svog broja, da bi se tražena usluga aktivirala u toku istog dana.

[ vpantic @ 07.10.2004. 11:45 ] @
Citat:
Malcolm: ... zatraže promenu pretplatničkog statusa, seobu priključka i sl...


Ne moze se zahtevati razdvajanje dvojnika,mora se licno podneti zahtev u korisnickom servisu...