U pitanju je freephone servis koji se oslanja na IN (intelligent network) platformu.



[ mod markom: Izbačen je flamebait komentar koji "najavljuje" nove servise. Kad ih bude, pošaljite link ka Telekomovom sajtu gde se oglašava isti. ]

Da, to je njihov Call Centar i naravno da je poziv besplatan

Pa to je normalno. H Hrvatska je to imala još pre 3 godine, samo smo mi zaostali. Neka neko piše, može li se dobiti s mobilnog telefona

jos kada bi se omogucio besplatan broj za dial up(ili makar jeftiniji, setite se ranije je u jeftinoj tarifi bio 1 poziv 1 impuls u lokalu) , ovako vise ode na telefon nego za net

Jadno je to da je tek sada uvedeno....
U Italiji vec godinama postoji NUMERO VERDE....

I u Crnoj Gori Za sada, samo telekom koristi jedan 0800 broj. Inace u cjenovniku telekoma je u ponudi kao usluga, i naranvo firma koja uzme taj broj placa dolazne pozive.

pa ne kasnimo mnogo, po obicaju.

Sa 063 -> Izabrali ste nepostojeci broj

Sa 064 -> Telekom Srbija, ovaj poziv je besplatan.

sa fix?

Pazi posto je to jedino sto je preostalo, sigurno radi.

Zašto komentarišete nešto što ne postoji na Telekomovom sajtu? ;)

Exactly my point :-)

Marko.

Na Telekomovom sajtu ne stoji da je Telekom država u državi.

Je l to znači da ni to ne smemo da komentarišemo, you way?

Pitaj Marka ;)

Banovaću vas sa ovih foruma, obojicu.

Verat trol: u ćošak.
Telekom trol: u ćošak.

;-)

Marko.

Posle
Ne ide
I to mi je hvala?

Što se tiče Veratovog trola, tu si u pravu: zaista troluje i flame-uje. ))
Prvo sam se čudio tome da to radi na sopstvenom forumu, ali je sve jasnije - sva ta njegova trolovanja o Telekomu imaju isti cilj kao MadZone - razmrdavaju malo narod i privlače još korisnika...

Banuj gojka on je prvi poc'o!!!
hahahahhhaaaa

E sad bih vas zamolio ako neko ima takav broj na 0800 neka pošalje, da vidim
u kom je formatu i da se uverim jeli zaista besplatno

za onaj maxi broj: "ovaj poziv je besplatan. servis trenutno nije u
upotrebi."

Zašto maksi broj nije u upotrebi?

Evo koji je broj u pitanju:

Vi ste poslali sliku, a ja je ne vidim. Zar vam nije bilo lakše da pošaljete
broj?

0800 3537030

Sad sam primetio na flasi Niksickog piva:
0800 83000

Ajde da ne otvaram novu temu posto je ovo slicno: da li je neko imao iskustva sa 00800 brojevima, tj. medjunarodnim besplatnim pozivima, da li ih je neko zvao odavde? I ako telekom dozvoljava njihovo pozivanje jel ja moram da ukucam i pozivni za zemlju iz koje je broj ili samo 00800.....

Moraš da kucaš pozivni broj zemlje, ali tada nije besplatno, i verovatno i nećeš moći da ih dobiješ iz inostranstva.

Ne znam kako je sada, jer sada kad zovem neki 1-800 broj u USA direktno zvoni telefon, a pre je bila poruka na Engleskom tipa "The phone call outside the United States is not free. If you do not wish to be charged please hang up now." Moguce je da su sada napravili neki deal sa Telekomom, jer sada ne ide nikakva poruka...

Pa da, napravili su deal da te ne upozore, posto ces im tako vise para dati.

Evo odgovora telekoma na pitanje da li je moguce pozivanje brojeva 00800:

1. BESPLATNI POZIV freephone (FPH)


Šta nudi servis “Besplatni poziv”?


Svi dolazni pozivi idu na trošak pretplatnika servisa


Pozivanje je besplatno za korisnike (zainteresovani za usluge ili proizvode te firme) tj. za korisnike sa telefonskim priključkom na digitalnoj centrali je besplatno, a korisnicima sa analognih centrala se tarifira 1 impuls.

Pretplatniku servisa se dodeljuje jedinstven, negeografski telefonski broj na teritoriji Srbije,

Pozivi se preusmeravaju prema unapred određenim različitim lokacijama kompanije, odnosno prema odabranom odredištu ili govornom automatu

Dostupan je 24 časa dnevno, uz mogućnost usmeravanja ili različitog tretmana poziva u zavisnosti od perioda, dana, datuma ili praznika.

Meni može podržati do četiri jezika, sa usmeravanjem na različita odredišta, u zaisnosti od odabranog jezika

Pozdravna poruka

Poruka da je poziv besplatan

Praćenje poziva putem WEB pristupa (praćenje statistike poziva)

Moguće ograničavanje maksimalne dužine trajanja dolaznog poziva

Pristupni kod za biranje servisa je 0800 xxx xxx (800 0bcdef, 800 1bcdef, 800 2bcdef, 800 3bcdef)

Obezbeđuje se preko postojeće telefonske konekcije



Koje su prednosti upotrebe servisa “Besplatni poziv”?



Povećana prepoznatljivost firme u svesti korisnika

Porast poverenja

Unapređenje imidža (firma zainteresovana za potrebe i mišljenje svojih korisnika)

Pojednostavljenje poslovanja sa kompanijom

Poboljšana saradnja sa korisnicima.

Korisnici pozivaju besplatno sa bilo kog telefona u Srbiji

Troškovi poziva naplaćuju se pretplatniku servisa

Upoznavanje sa karakteristikama svog ciljnog tržišta

Mogućnost ispitivanja javnog mnjenja

Ispitivanja tržišta

Potrošački telefon

Pravljenje rezervacija

Detaljna statistika poziva

Bolja iskorišćenost ljudskih resursa

Efikasnija optimizacija linija

Racionalizacija troškova

Pojednostavljenje procedura


Koji se ciljevi postižu upotrebom servisa “Besplatni poziv”?


Reklamno-marketinške aktivnosti

Prihvatanje narudžbina i prodaja proizvoda/usluga

Prihvatanje i rešavanje žalbi korisnika

Otvaranje jednog od pristupa u Call centar firme

Poboljšanje komunikacije sa važnijim korisnicima

Pružanje nekomercijalnih usluga humanitarnog, savetodavnog i sličnog karaktera.



- Tarifiranje dolaznih poziva pretplatniku servisa je vremensko zonsko, tj. zavisi od adrese korisnika servisa i destinacije, kao i od tipa i doba dana, cena impulsa je cena impulsa za kategoriju korisnika “pravna lica”


- Zapis trajanja poruke i trajanja veze


Ovom prilikom želimo da Vas obavestimo da više informacija možete pronaći na www.telekom.yu.


Kao sto ste procitali odgovora nije ni bilo. Ja nikakve informacije pre par dana nisam uspeo da nadjem na njihovom sajtu, pa cak ni ovo sto su mi poslali. Inace u praksi sam isprobao i ne mogu da dobijem niko na 00800, sa ili bez pozivnog broja za inostranstvo.