[ pailhead @ 16.02.2005. 17:59 ] @
Trenutno sam na yubc-u, dial up, flat. Pokusavam nekoliko dana da se povezem na server igricom Command & Conquer Generals - Zero Hour i nemogu da prodjem deo gde pregleda update. Na eunetu ovo radi.
Pokusavao sam danas ceo dan da dobijem podrsku, i kad sam konacno malopre dobio vezu javio se izvesni gospodin Orle Zokovic. Prvo sam pitao da li su mozda zatvorili odredjene portove koje igrica koristi, a posle sam rekao da imam problema sa igricom koja ne moze da se poveze. Cim sam pomenuo to, gospodin je prestao da mi persira i rekao da ne moze da mi pomogne na sta sam ja pitao sta treba da radi ako ne da mi pomogne, posto je on tehnicka podrska. Rekao je da je to njegova dobra volja i da on nema veze sa igricama, nego sa linijom, ja kazem, pa evo ne radi mi linija, ja kupujem internet samo da bih mogao da se igram, pitao me je da li mogu da otvorim sajt, da li mogu da otvorim recimo google, posto mogu, rekao mi je da mi radi ineternet i to je to.
Nije mi bas toliko zbog igrice (ne kupujem internet samo zbog igrice), cak naprotiv padam u iskusenje da je igram a retko kad i imam vremena, ali me je ovo uzasno iznerviralo.
Sutra nece raditi icq, prekosutra msn...

Pretpostavljam da nisam jedini u Srbiji koji koristi internet i za igranje igrica, jer se kroz celu ovu pricu o adsl-u i internetu vec godinama provlacilo pitanje online igranja i pingova. Jel ima neko predstavu sta da radim, da se nekome zalim, da menjam provajdera, da uzmem da citam knjige?
[ SERskydiver @ 17.02.2005. 10:40 ] @
HAHAHA dobra ti je ova tema.

Ograničenje odgovornosti Provajdera

Član 12

Provajder ne odgovara za zagušenje, kašnjenja ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče.
Provajder ne odgovara za pravilno funkcionisanje telefonskih linija koje je iznajmio od Telekoma, ukoliko do problema u radu ovih linija dođe isključivo iz razloga na koje Provajder ne može da utiče (viša sila, isključiva odgovornost Telekoma i sl.).
Provajder ne odgovara za povredu prava na privatnost i sigurnost Korisnika koju na Internetu izvrši treće lice. Provajder ne odgovara za sigurnost i tačnost informacija koje Korisnik razmenjuje sa ostalim korisnicima Interneta.
Provajder ne odgovara za štetu koja nastane za Korisnika ili treće lice usled povrede Korisnikove obaveze na čuvanje tajnosti podataka o svom korisničkom nalogu.
Provajder ne garantuje da datoteke snimljene sa Interneta nemaju neki od kompjuterskih virusa ili drugih programa koji manifestuju infektivne ili destruktivne osobine. Korisnik je odgovoran za sprovođenje određenih procedura i provera radi zaštite od takvih programa. Provajder nije odgovoran za na taj način učinjenu štetu.
Provajder ne odgovara za bilo koji vid neispravnosti ili nefunkcionalnosti opreme korisnika, kao ni za neispravnost, nefunkcionalnost ili nelegalnost instaliranog softvera naročito drajvera na strani Korisnika.

Da si umesto da se igras naucio da citas i procitao sta ti pise u odredbama ugovora sto si dobio od YUBC-a znao bi da tehnicka podrska ne sluzi da bi ti pomagala da se igras. Za to postoje forumi poput ovoga ili nekog slicnog. Samo tebi je lakse bilo da kukas na tehnicku podrsku na ovom forumu nego da postavis konkretno pitanje pa da ti neko pomogne.

Inace za tvoju informaciju imam hiljade sati igranja on line i bio sam voljan da ti pomognem jer ti nisam rekao to ne spada u domen tehnicke podrske vec sam te pitao koji je problem to sto nisi znao da mi objasnis u cemu je konkretan problem to je tvoja stvar.A ova kuknjava samo pokazuje koliko si sitan i ne obrazovan covek.

SERskydiver aka Orle
[ pailhead @ 17.02.2005. 21:06 ] @
Citat:
SERskydiver:
Provajder ne odgovara za zagušenje, kašnjenja ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče.


Ne razumem clan. Da li po ovome ispada da provajder moze sam da proceni na koje delove ne moze da utice i tako da se ogradi od bilo kakve podrske korisniku?
Ne verujem da je "da li ti radi gugl" merilo rada usluge....

Da ti nisi izgubio hiljade sati igrajuci igrice mozda bi znao da uradis svoj posao.
[ Angel_of_Dark @ 17.02.2005. 23:10 ] @
Ako je Pailhead postavio pitanje dali postoji neki problem sa zatvorenim portovima, tehnicka podrska je bila duzna da da odgovor i da u slucaju da postoje takvi portovi - ponudi alternativno resenje ili oslobodi portove (posto je pretpostavka da se radi upravo o zatvorenim portovima ili propblmima sa proxy-em).
Odgovor da podrska nije tu da pomaze oko resavanja problema multiplayer igrica je pogresan. Podrska je tu da pomogne i duznost provajdera je da svi internet servisi funkcionisu. Pod internet servise ne spada samo pravilno funkcionisanje HTTP-a ili FTP-a, vec svi ostali vidovi komuniciranja putem TCP i UDP protokola. Znaci, kao prvo, provajder je morao da ustanovi dali postoji blokiran port za odredjene protokole i da ako se blokara nalazi na serverima provajdera - da je ukloni. Fakat da se radi o obicnoj igrici nije nikakvo opravdanje - jedan igrac je korisnik interneta kao i bilo koja osoba koja koristi google, i ima sva ista prava.
[ Walker @ 17.02.2005. 23:18 ] @
Kakva tehnicka podrska, kakva borba za klijente, kakva ljubaznost ....
[ boccio @ 18.02.2005. 00:24 ] @
Citat:
SERskydiver:
A ova kuknjava samo pokazuje koliko si sitan i ne obrazovan covek.

Koliko vidim, Vasu neobrazovanost ste sami lepo pokazali... :)
[ maj1991 @ 18.02.2005. 03:48 ] @
Ne samo da je ne obrazovan vec je i ne prijatan :lol: